Megrendeléskor. A megrendelése csak onnantól kezdve él és visszaigazolható, hogy beérkezett hozzánk a befizetése.

Ugyan lehetnek olyan időjárási körülmények, melyeket kedvezőtlennek gondolsz – eső, vihar – azonban Magyarországon nem igazán fordul elő olyan időjárás, amely a hajók biztonságos közlekedését gátolná. Ha mégis ilyen körülmények állnának elő, biztos lehetsz benne, hogy amennyiben van jegyed egy járatra, úgy az esetleges időjárás miatti törlésről értesítünk SMS-ben, emailen, közzétesszük a weboldalon, stb. Ilyen törlés egyedül a 2017-es jégzajlás miatt történt eddig. Az időjárási körülmény nem ok a jegymódosításra, amennyiben a jegyed nem módosítható akkor egy eső vagy egy vihar miatt nem is fogod tudni azt módosítani. Ne feledd, a visszatérítési szabályaink nagyon egyszerűek: nincs visszatérítés meg nem jelenés esetében.

Igen, biztosítunk egyéb indulási és érkezési kikötőket, amelyet weboldalunkról a privát hajó rendelési folyamata során extraként tudsz megrendelni. Sajnálatos módon a harmadik felek platformjai ezt nem tudják kezelni. Amennyiben a rendelést ilyen harmadik fél oldalán végezted, akkor kérjük tekints meg a privát hajó oldalt az egyéb, elérhető kikötőkért és lépj velünk kapcsolatba, amennyiben valamelyiket szeretnéd.

Természetesen az ÁSZF-nek megfelelően:
A bérleti díjból a következő bánatpénzt tartjuk vissza lemondás esetében:
– indulástól számított 7 nap 100 %
– indulástól számított 7 és 14 nap között 50 %
– indulástól számított 14 és 30 nap között 30 %
– indulástól számított 30 és 60 nap között 10 %
– indulástól számított több mint 60 nap nnics lemondási díj.

Természetesen, a hajón bár működik, különféle italokkal tudjuk a hajózási élményét fokozni. Itallapunkon az egyes árakat is megtalálhatja. Egyes útjainkon könnyű snackeket biztosítunk. Melegétel előállítására a hajón a hely szűkössége valamint a szigorú előírások miatt nincs lehetőség, azonban hajóbérlés esetén például hajón elfogyasztott vacsora is elképzelhető – akár két főnek is.